Laurence Dubrovin, Analyste, le CXP BI, Plates-formes décisionnelles Décisionnel métier (finance, CRM, tableau de bord du DSI) Business Performance Management CRM, Gestion de laRelation Client MDM, Gestion des données de référence

Laurence Dubrovin est responsable de l'analyse des marchés du MDM depuis 2008, du CRM depuis 2006 et du décisionnel depuis 1997, année où elle a rejoint Le CXP. En tant qu'analyste senior, ses recherches couvrent les marchés suivants : les plates-formes décisionnelles (outils ETL, outils de BI, solutions de Data Warehouse), les solutions CRM, de Gestion de la Relation Client (force de vente, marketing et service client), les solutions de Gestion des Données de Référence MDM, sujets sur lesquels Laurence est régulièrement sollicitée pour des interventions (conférences, tables rondes, interviews, …). Elle est intervenue sur des missions de conseil, a accompagné les entreprises dans leur démarche de choix de progiciel à partir d'une analyse des besoins et d'une évaluation de l'offre.

Elle est titulaire d'un diplôme d'Ingénieur de l'Ecole Polytechnique Féminine et d'un DESS en Informatisation des Entreprises de l'Université Paris Dauphine.